扯!取票忘帶信用卡遭拒 女冤花750怒譙「 - 信用卡

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【新聞】扯!取票忘帶信用卡遭拒 女冤花750怒譙「詐欺」

東森新聞記者潘靚緯、吳竣翔/台中報導

台中市有一位許小姐,暑假帶著小孩看電影,事先上網用信用卡登入新光影城的官網付款
訂票,但電影上映當天,因忘了帶信用卡,影城的工作人員拒絕讓她取票,她只好又拿出
750元現金再買3張票,連退票都被以「已經劃位入帳,無法退費」而拒絕,她覺得非常不
合理,簡直是詐欺!

許小姐登入新光影城的網站,多付一筆刷卡手續費訂了3張電影票,畫好位置,同時也在
線上付了款,3日當天帶著2個小朋友興沖沖來到電影院,沒想到,櫃檯人員卻因為她沒帶
信用卡拒絕給票。


投訴人許小姐抱怨,當天忘記帶信用卡,提供身分證、會員編號給櫃檯人員,但對方態度
堅決不給取票,她當場要求退票,影城再度拒絕,推說官網沒有賣票,要她自己回家上網
找代銷公司,操作退票作業,完全沒有轉圜變通的空間,小朋友等看電影等得不耐煩,開
始吵鬧,她只好再掏出750元現金買了3張票
新光影城接獲投訴之後查出,原來是櫃檯的工作人員,根本搞錯取票程序,消費者沒帶信
用卡,只要帶身分證件或者訂票編號就能取票,將會把3張電影票 800多元的費用全數退
給消費者。


原文網址: 扯!取票忘帶信用卡遭拒 女冤花750怒譙「詐欺」 | ETtoday生活新聞 |
ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20130711/239246.htm#ixzz2Yidl2yNd

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※地獄※
http://b5.ctestimony.org/200204/020423ttdy.htm

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All Comments

Adele avatarAdele2013-07-13
如果小姐叫陳怡君那就搞笑了~XDDD
Xanthe avatarXanthe2013-07-15
這樣感覺EZding比較好?至少沒這個問題
Isla avatarIsla2013-07-16
扯的是記者發這種新聞吧!規定寫得很清楚阿
Gary avatarGary2013-07-16
網站上寫說取票要帶信用卡跟身份證
Harry avatarHarry2013-07-16
結果上新聞就說售票人員搞錯…
Susan avatarSusan2013-07-19
我是覺得都線上刷卡付費了 只要證明是持卡本人就好
Lydia avatarLydia2013-07-20
所以櫃檯訓練不足真的會讓人火大
Jack avatarJack2013-07-22
我也覺得本人就可以了 ..這件事是影城有問題吧
Jessica avatarJessica2013-07-25
我也跟樓上同感,像EZding只要有取票代號不必身分證
Kama avatarKama2013-07-25
都刷卡了,怎麼不能證明本人就好,像臺鐵取票一樣
Hamiltion avatarHamiltion2013-07-29
確認是本人就好了不是嗎?帶卡是還要過卡還是秀卡嗎
Iris avatarIris2013-08-01
我也認同確認是本人就好,但今天在新光網站線上購票
Kama avatarKama2013-08-01
如果規定是要帶卡,我認為售票人員並沒有錯
如果規定不合時宜,應是影城要檢討,而不是推給第一線
Ursula avatarUrsula2013-08-01
乖乖遵守公司規定的工作人員
Ula avatarUla2013-08-03
當場客訴都會轉給主管處理 文末感覺是影城的推托之詞
Tracy avatarTracy2013-08-04
我辦別家的 拿登錄序號即可....
Dora avatarDora2013-08-08
反正最後都把措推給免洗員工 說會再教育 或員工已離職
Linda avatarLinda2013-08-11
如果影城沒公開,那是影城的錯,有公告忘了帶那是她的問
Robert avatarRobert2013-08-11
看到現在 推文沒人定過新光影城的票
Daph Bay avatarDaph Bay2013-08-13
三張票750 是原價嗎...
Jack avatarJack2013-08-17
當場拿卡片出來有必要性嗎? 這樣實在沒什麼保障
(接上句)對持卡人來說
David avatarDavid2013-08-21
以現在都不檢查簽名的情形,拿一張提款卡搞不好就過了~~~
Agnes avatarAgnes2013-08-23
規定上有寫要帶啊
Rebecca avatarRebecca2013-08-24
如果不帶卡就給你領~是不是又要改寫影城沒控管
Heather avatarHeather2013-08-29
有盜刷的可能~明明自己忘了~行為跟小學生一樣~
Sarah avatarSarah2013-08-30
影城搞這麼硬 真的是有點扯
Victoria avatarVictoria2013-09-01
如果要用紅利就一定要刷阿~ 但是另外買的又不能退就很怪
Jacky avatarJacky2013-09-06
扯,同情電影院員工
Sandy avatarSandy2013-09-08
影城不是已經表示流程錯誤? 沒領票不扣帳才對?
Leila avatarLeila2013-09-09
重新購票入場 理應退還原信用卡刷購票券才對
Sandy avatarSandy2013-09-13
要看信用卡是不是要過卡。跟航空公司買機票,也要帶卡阿
Eartha avatarEartha2013-09-17
買機票用信用卡結帳 報到當天未帶那張信用卡時 可用其它
Jack avatarJack2013-09-19
信用卡先過一次 (記得是這樣)
James avatarJames2013-09-23
查電話錄音吧,預約電影票時服務人員會把規定說明白了
Agatha avatarAgatha2013-09-25
每一家銀行的規定或許不同,影城都嘛一家銀行一份本子
Edith avatarEdith2013-09-26
連哪一家銀行都不敢寫....... 只敢嗆影城工謮生!!!!!!!!
Quintina avatarQuintina2013-09-28
1退票要20分鐘前,他如果20分鐘前拿卡退不給退才有錯吧
噢噢我說的是花旗線上的規則@@
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-09-28
現場買比較便宜....